Condiciones de Contratación

Las presentes condiciones regulan la contratación de los diferentes productos y servicios ofrecidos por Mr Papeles, pone a disposición de los usuarios.

Aceptactón de los términos

• Al contratar los productos y servicios ofrecidos por Mr Papeles, el usuario asume que ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de Contratación.
• Las Condiciones de Contratación pueden ser actualizadas en cualquier momento sin necesidad de comunicación previa. El usuario puede acceder en todo momento a las Condiciones de Contratación actualizadas desde esta página web.
• Es responsabilidad del usuario acceder regularmente a las Condiciones de Contratación para determinar si ha habido cambios.
• Todo lo que no quede establecido en las presentes condiciones, se regirá por el Aviso Legal, al que se puede acceder desde aquí.
• Todos los servicios ofrecidos en la presente página web se realizan de forma electrónica sin entrega de mercancía.

Cambio de titularidad de vehículo o Transferencia.

Al efectuar una operación de compraventa de un vehículo matriculado, se debe registrar el cambio de titularidad de dicho vehículo en la Dirección General de Tráfico. El procedimiento para efectuar la transferencia es el que se detalla a continuación:

• El usuario accede a la sección destinada a realizar el tramite de la transferencia del vehículo. Deberá cumplimentar el formulario donde se solicitan los datos del vehículo a transferir y se le indicará el importe total de la operación. Si está conforme, debe introducir los datos del comprador, del vendedor y adjuntar la documentación identificativa que el sistema le solicite. Para ello se utilizará la cámara del dispositivo o se adjuntará el archivo correspondiente a cada documento.
• En el siguiente paso el sistema remitirá al usuario a la pasarela de pago y podrá optar entre abonar el importe mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard. En caso de realizar el pago con tarjeta, el sistema procederá a finalizar la operación y nos derivará al siguiente paso. Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, la operación continuará en cuanto se verifique que el importe correspondiente se encuentra en la cuenta bancaria de Mr Papeles
• Una vez realizado y verificado el pago Mr Papeles facilitará una autorización provisional de circulación con una validez de 15 ó 30 días, para poder circular con el vehículo. Si la operación se realiza fuera del horario de oficina el justificante se recibirá el siguiente día laborable.
• A continuación se debe introducir en un sobre la documentación que el sistema indique, así como imprimir la etiqueta de Correos que se nos facilitará y pegarla a dicho sobre. Al siguiente día laborable acudirá un operario de Correos a recoger los documentos.
• Siempre que no existan incidencias técnicas o limitaciones de uso la documentación definitiva se recibirá en el domicilio indicado en un plazo aproximado de 20 días. Dicho plazo puede sufrir retrasos en función de cada trámite, incidencias, demora en la DGT o Hacienda. En este caso, Mr Papeles contactará con el usuario para informar acerca de los nuevos plazos de entrega.
• El precio de la gestión para el cambio de titular de un vehículo es de 66,55 €, la cuota de Colegio de gestores 12,46 € , las tasas de la DGT 54,00 €. El Impuesto de Transmisiones Patrimoniales tiene un coste variable y se podrá calcular utilizando el portal web de Mr Papeles. Todos los precios IVA incluido.

Derecho de desestimiento y devolución

El Usuario, en aplicación del art.102 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, tiene derecho a desistir del contrato alcanzado con Mr Papeles. durante un periodo de 14 días naturales.

Sin embargo, en aplicación del art. 103 de la misma Ley, en los casos en los que el servicio haya sido completamente ejecutado, o cuando la ejecución haya comenzado, el usuario perderá el derecho desisitir. Por lo que el usuario no tendrá derecho a solicitar una devolución cuando el trámite haya sido iniciado en la Dirección General de Tráfico o en la Delegación de Hacienda.

Mr Papeles dejará 1 hora de plazo antes de comenzar el trámite para que el cliente tenga ese intervalo de tiempo para cancelar su contrato.

Datos personales

Los datos necesarios para contratar los Servicios, así como cualquier otra información referente al Usuario, están sujetos a la Política de Privacidad de Mr. Papeles, a la que se puede acceder aquí, así como a lo establecido, en su caso, en el formulario de contacto.

Aceptando las presentes Condiciones de Compra, del Aviso Legal y la Política de Privacidad, se entiende que el Usuario ha aceptado y consentido la recogida de datos, los usos a los que van destinados, así como su divulgación. Todo ello conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, así como a lo establecido, en su caso, en el formulario de recogida de datos.

Garantía y Responsabilidad

El Usuario entiende y acepta que el uso del Sitio Web es por su cuenta y riesgo. Mrpapeles no será responsable de las posibles interrupciones, demoras o errores en el funcionamiento de los Servicios. Tampoco se hace responsable de los problemas causados por el mal funcionamiento de las líneas telefónicas, del ordenador o de la conexión a Internet que utilice el Usuario todo ello sin perjuicio de lo establecido en el Aviso Legal. No obstante, Mr Papeles se compromete a tratar de resolver cualquier incidencia que se produzca en el Sitio Web en el menor tiempo posible y con la máxima diligencia.

Mr Papeles no asume ninguna garantía sobre los resultados o falta de resultados en la compraventa de vehículos, así como responsabilidad con respecto a la pérdida directa o indirecta de datos, información, expectativas de negocio, beneficios o cualquier daño generado por el uso de los Servicios.

El Usuario asume la total responsabilidad frente a cualquier reclamación, demanda, judicial o extrajudicial, de cualquier tipo o clase, derivada o de alguna forma relacionada con conflictos con terceros. Por tanto, el Usuario reconoce y acepta que bajo ninguna circunstancia Mr Papeles será responsable, de ninguna forma, de los actos u omisiones de terceros, incluyendo cualesquiera daños y perjuicios derivados de dichos actos u omisiones.

Mr Papeles es titular o tiene la correspondiente licencia (o autorización de uso) de los derechos de propiedad industrial (marcas, diseños, etc.) y de los derechos de imagen relativos a los Contenidos disponibles a través del Sitio Web. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y contratación de servicios por del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión, total ni parcial, de dichos derechos por parte de Mr Papeles o de un tercero titular. Así, cualquier utilización de aquellos o cualquier infracción de los mencionados derechos podrá dar lugar a una reclamación extrajudicial o judicial (acciones o judiciales -civiles o penales-) según corresponda.

Mr Papeles no será responsable de ningún retraso en la entrega de la documentación de los trámites contratados, más allá de las fechas establecidas, cuando dicho retraso no sea imputable a las gestiones de Mr Papeles. No obstante, se mantendrá informado al Usuario en todo momento de los motivos de dicho retraso y de la fecha estimada de entrega.